وظایف ادمین سایت چیست؟
معمولاً وظایف ادمین سایت با توجه به نوع شرکت صاحب امتیاز وب سایت متفاوت است. اگر شما در یک شرکت بزرگ، مدیر سایت شوید افراد زیادی مثل طراحان، تیم تولید محتوا، کارشناسان سئو و.. کنار شما فعالیت می‌کنند و شما مسئولیت هماهنگی آنها را بر عهده دارید. به طوری که باید فعالیت هر شخص در تیم، در جهت اهداف تعیین شده‌ی سایت باشد. در واقع شما مسئول ارشد وب سایت هستید. اما اگر در یک کسب و کار کوچک‌تر فعال هستید، بسیاری از کارها مثل طراحی و کد نویسی بخش‌هایی از وب سایت، تولید محتوا، بهینه سازی و… بر عهده‌ی شما خواهد بود.
برای اینکه دقیق‌تر متوجه شوید ادمین سایت کیست؟ باید با مهمترین مسئولیت‌‌های مدیران وب‌سایت‌ها آشنا شوید.
مدیریت تیم تولید محتوا
هر وب سایتی بعد از راه اندازی نیازمند به محتوای مناسبی است. در واقع تولید محتوای مناسب جزء کلیدی‌ترین کارهای هر وب سایتی است که می‌تواند بر تعداد بازدید و رتبه بندی سایت اثر بسزایی بگذارد. بنابراین تیم تولید محتوا باید با نحوه‌ی صحیح تولید محتوا به طور کامل آشنا باشند. در این میان وظیفه‌ی یک ادمین سایت کنترل محتویات تولید شده و آموزش دادن نحوه‌ی درست تولید و انتشار محتوا است.
آنالیز بازدید کنندگان سایت
یک مدیر سایت (وبمستر) باید روزانه آمار دقیقی از بازدیدکنندگان سایت داشته باشد و با ابزارهایی همچون گوگل آنالیتیکس رفتار کاربران را رصد کند. با کمک این ابزار با علایق و روحیات بازدیدکنندگان آشنا شود و به کمک آنها وب سایت را بهبود ببخشد.
برای دریافت اطلاعات آماری سایت خود، از مقاله‌ی ابزار‌های آنلاین برای آمار بازدید سایت استفاده نمایید.
افزایش ترافیک سایت
شما به عنوان ادمین وب سایت باید با راهکارهای مناسب هر روز بر آمار ورودی سایت، بیفزایید. همچنین باید تلاش کنید هر کاربر را به یک مشتری برای سایت تبدیل کنید. با رصد رفتار آنها و رفع نقایص سایت برای دائمی شدن بازدید هر کاربر بکوشید. بررسی صفحات پر بازدید و همچنین صفحات با بازدید کم و برنامه ریزی برای بهبود آنها نیز مؤثر خواهد بود.
راهکارهای زیادی برای افزایش بازدید سایت وجود دارد که مهمترین آنها عبارت انداز:
- استفاده از روش‌های صحیح تولید محتوا
- استفاده از شبکه‌های اجتماعی
- به اشتراک گذاری مطالب در انجمن‌ها
- استفاده از پست مهمان در سایر سایت‌ها
- اهمیت دادن به کاربرپسند بودن ظاهر سایت
- استفاده از ایمیل مارکتینگ
- و …
جمع آوری اطلاعات کاربران
برای اینکه هر کاربر را به سایت برگرداند باید بتوان در همان بازدید اول اطلاعاتی مثل ایمیل از کاربران دریافت نمود، تا هرازگاهی اطلاعاتی مثل محصولات و کاتالوگ‌های وب سایت را برای آنها ایمیل کرد و آنها را ترغیب به بازدید مجدد از سایت نمود.
برقراری ارتباط با مشتریان
ادمین سایت باید با بازدیدکنندگان سایت در تعامل باشد. نظرات آنها را بخواند و پذیرای پیشنهاد و انتقاد آنها باشد.
معرفی محصولات و خدمات سایت به کاربران
در دنیای واقعی وقتی وارد مغازه‌ای می‌شویم، فروشنده وظیفه‌ی معرفی محصولات را بر عهده دارد. در دنیای وب، هر وب سایت جایگاه یک مغازه را دارد. محتویات هر وب سایت باید به‌گونه‌ای باشند که محصولات را به بازدیدکنندگان معرفی کنند و آنها را برای خرید ترغیب نمایند.
یک ادمین سایت موظف است به‌گونه‌ای روی محتویات سایت کار کند که کاربر به درستی با خدمات و محصولات سایت آشنا شود. برای این کار می‌توان از ویدیوها، کاتالوگ الکترونیکی، تصاویر و اینفوگرافیک‌ها استفاده نمود.
بررسی رتبه سایت
بررسی روزانه جایگاه و رتبه سایت در کلمات کلیدی متفاوت، بررسی علت پیشرفت یا افت در جایگاه با کمک ابزار سرچ کنسول، بررسی فعالیت رقبا و کمک به ارتقا رتبه در کلمات اصلی سایت از مهمترین وظایف مدیر سایت در این زمینه است.
پشتیبان گیری از وب سایت
اگر شما یک پشتیبان سایت هستید باید در بازه زمانی مشخصی از بخش‌های مختلف سایت بک آپ تهیه نمایید تا در صورت بروز هر مشکلی بتوان از بک آپ‌ها استفاده نمود. بازه‌های زمانی برای تهیه‌ی بک آپ هر سایت، بسته به موضوع و میزان تغییرات محتویات سایت، متفاوت است. برای راحتی کار و جلوگیری از بی نظمی در تهیه بک آب می‌توان از افزونه و نرم افزارهای مناسب این کار استفاده نمود.
بررسی روزانه وضعیت سرور و هاست
بررسی سایت از نظر آپ تایم up time (یعنی زمان بالا بودن سایت در ۲۴ ساعت شبانه روز) و کنترل هاست، همچنین پیگیری لازم در صورت بروز مشکلات در هاست نیز بر عهده‌ی یک ادمین سایت است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه‌ی هاست به مقاله‌ی معرفی هاست مراجعه کنید.
بررسی مداوم طرح گرافیکی سایت
ادمین همواره باید به طرح و ظاهر سایت توجه نماید و جهت جلب توجه بازدید کننده روی ظاهر سایت کار کند و البته از سایت‌های بزرگ نیز ایده بگیرد.
حفظ و نگهداری اطلاعات محرمانه سایت
حفظ امنیت سایت با نگهداری مناسب رمزهای ورود به سایت، هاست، ایمیل و… از وظایف وبمستر محسوب می‌شود. همچنین ایجاد دسترسی مناسب برای هریک از اعضای تیم در بالابردن امنیت بسیار مؤثر است که یک ادمین باید این کار را انجام دهد.
بروز نگه داشتن سایت
اگر از یک cms استفاده می‌کنید باید همواره به بروز بودن نرم افزارها اشراف داشته باشید. اطلاعات سایت، نرم افزارها و ظاهر سایت همواره باید بروز باشند.
توسعه‌ی سایت
افزودن امکانات جدید به سایت و توسعه دادن امکانات قبلی سایت نیز بر عهده‌ی ادمین سایت است.
