Hayalinizdeki bir seyahati planladığınızı hayal edin: Nevruz'da bir haftalık bir seyahate çıkmaya ve örneğin 5 milyon Toman harcamaya karar veriyorsunuz. İki gece için bir villa kiralayacak ve geri kalan günlerde bir otel alacaksınız; Trenle seyahat edecek ve varış noktasını keşfetmek için bir araba kiralayacaksınız. Tabii burada tek bir sorun var: Gideceğiniz yeri belirtmemişsiniz, bu da diğer tüm planlamalarınızı gölgede bırakıyor ve işe yaramaz hale getiriyor.

Böyle bir senaryoyu hayal etmek komik gelebilir, ancak pazarlamanızla ilgili olarak benzer bir şey yapmanız pek olası değildir.

Web siteleri, reklamlar, reklam panoları, SEO, e-posta pazarlaması ve benzerleri dahil olmak üzere pazarlamanın tüm bileşenlerinin, gitmek istediğiniz yere ulaşmanıza yardımcı olan tüm ayrıntılar veya pazarlama taktikleri ve araçları olduğunu unutmayın; Ama onlar senin varış noktan değil. Doğal olarak, bir hedef ve bu hedefe ulaşmak için en iyi yolu seçme ve izleme planı olmadan, tüm bu taktikler sonuç vermeden yalnızca zamanınızı, enerjinizi ve paranızı boşa harcar. Burada elinizden tutup yolunuza ışık tutabilecek şey “strateji”dir.

Birçok işletme, bir strateji tanımlamadan yalnızca taktiklere yatırım yapar. Aslında çoğunun temelde strateji kavramına yabancı olduğunu iddia edersek abartmış olmayız. Bu yazımızda amaçsız planlama tuzağına düşmemeniz için strateji kavramını ve bununla ilgili detayları ve strateji sahibi olmanın faydalarını size tanıtmaya çalışıyoruz. Sonunda, stratejiyi ayarlamanın basit ve etkili bir yolundan bahsedeceğiz.

Strateji nedir?
Strateji nedir sorusuna verilebilecek en iyi cevap, "Strateji, belirli bir amaca ulaşmak için tasarlanmış bir eylem planıdır" olacaktır. Stratejinin yardımıyla rakiplerimizden daha iyi bir konum elde etmeye çalışırız.

Belirsizliği ve riski strateji oluşturma sürecinden asla ayıramayacağımız çok açık çünkü işin içinde gelecek var; Bu nedenle, bir dizi eylemi seçmek için her zaman farklı seçenekler olacaktır. Aslında strateji, kesin ve sabit bir plandan ziyade bir dizi “stratejik seçenek veya tercih”tir.

Strateji kelimesinin farklı kullanımları
Strateji kelimesi farklı anlamlarda kullanılmıştır, burada en yaygın olanlardan beş tanesine değineceğiz:

• Plan: İnsanların strateji kelimesini duyduklarında akla gelen en yaygın kelime plandır. Plan, eylem ve o stratejiden etkilenecek eylemleri yapmadan önce stratejiyi belirlemek demektir. Planlama bilinçli ve amaçlı bir süreçtir.

Hile: Strateji bir hile de olabilir; amaçlanan tarafı (örneğin, bir iş rakibi) aldatmak veya dikkatini dağıtmak için tasarlanmış özel bir düzenleme anlamına gelir.

Model: Stratejiyi operasyonel eylem planlarında somutlaşan niyetler olarak düşünürsek, o zaman stratejiler bizim somut kararlarımızdır. Bu kararların sonucu baştaki niyetlere yakın olabileceği gibi onlardan kilometrelerce uzakta da olabilir. Her durumda, stratejinin tutarlılığından kaynaklanan bir model ortaya çıkar.

Konumlandırma: Strateji, bir organizasyonun konumlandırılması olarak düşünülebilir. Bu konum, kendisine göre (coğrafi konum ve iç gelişim) veya faaliyet alanına göre (rakiplere göre konum) olabilir. Bu tanımla strateji, organizasyon ile organizasyonun faaliyet gösterdiği bağlam arasındaki ilişkiye aracılık eden uyarlanabilir bir mekanizma haline gelir.

Vizyon: Strateji, kuruluşun faaliyetlerine ilişkin nispeten istikrarlı bir görüşe ilişkin bir vizyon olarak tanımlanabilir. Herhangi bir organizasyonun en etkili üyeleri ortak bir vizyonu paylaşır. Bu ortak vizyon, üyelerin ve çalışanların niyet ve eylemlerinde kendini gösteren, örgüte düzen ve bütünlük kazandıran bir örgütsel kişilik gibidir.

- Strateji genellikle plan ve konumdur

Stratejinin yukarıdaki beş kullanımının tümü farklı durumlarda gerekçelendirilebilir; Ancak genellikle "plan" ve "konum", işletme yönetimi dünyasında stratejinin anlamı ile daha yakından ilişkilidir.

Bu bölümün başında, stratejinin tanımında, stratejinin belirli bir hedefe ulaşmak için tasarlanmış bir operasyonel plan olduğunu ve temel olarak bu sayede rakiplerin önünde puan kazanmayı amaçladığımızı söylemiştik. Bu nedenle, planlama ve rakiplere göre ayrıcalıklı bir konum elde etme, iş dünyasında strateji belirlemenin iki önemli ayağıdır. Bir sonraki bölümde, ayrıcalıklı bir konum elde etme girişimi olarak stratejiyi inceleyeceğiz.

- Strateji, ayrıcalıklı bir konum elde etme çabası olarak görülür.

Rutin faaliyetleri daha iyi, daha verimli, daha hızlı ve daha ucuza yapmak, daha fazla kar ve verimlilik elde etmek için gereklidir, ancak yeterli değildir. Bu sözde "operasyonel verimlilik" başlı başına bir strateji değil, iş dünyasında yer almak için ödemeniz gereken bir bedeldir. Öte yandan strateji, organizasyonu rakiplerinden farklı kılmakla ilgilenir.

Bu nedenle, bir strateji oluşturarak, bir ürün veya hizmet sunmak için gerekli önlemleri seçerken farklı bir şekilde hareket ederiz. Örneğin, bu farklı olma ve rakipler karşısında ayrıcalıklı veya "stratejik" bir konum elde etme çabası şu yöntemlerle yapılabilir:

Kategori tabanlı konumlandırma: Şirket, belirli bir alandaki bir ürün alt kümesinde uzmanlaşmıştır. Örneğin, yalnızca ofis koltukları satar, diğer genel ofis ekipmanlarını satmaz.

• İhtiyaca dayalı konumlandırma: Şirket, hedef grubun ihtiyaçlarını rakiplerinden daha fazla karşılamaya çalışabilir. Örneğin sadece ofis koltuğu değil, aynı zamanda diğer mobilya ve aksesuarlar ve hatta ilgili ekipmanlar.

Erişim tabanlı konumlandırma: Şirket, müşterilerini erişim aralıklarına göre farklı gruplara ayırabilir. Örneğin, sadece büyük şehirlerin iş alanlarında faaliyet gösteren müşterilere koltuk satışı yapın.

Bazen ayrıcalıklı bir konum elde etmek için bir strateji formüle ederken uzlaşma gerekir; Bu, iki gündemin çatıştığı anlamına gelir (diyelim ki, ucuz sandalyeler satarken yüksek düzeyde kişiselleştirmeye sahip üst düzey tasarımlar sunmak istiyorsunuz) ve bunları dengelemeniz gerekiyor. Bu durumda doğal olarak bazı şeylerden vazgeçmek zorunda kalıyorsunuz. Temel olarak, stratejinizi belirlerken ne yapacağınızı seçmek kadar, ne yapmayacağınızı seçmek de önemlidir.

Strateji konusundaki bir diğer önemli nokta, farklı eylemlerin nasıl birleştirileceğidir. Farklı eylemlerin doğru kombinasyonu ile rakiplerinizin değer yaratan faaliyetlerinizi taklit etmesi daha zor hale gelir. Bu stratejik kombinasyon, yalnızca rekabet avantajı yaratmak için değil, aynı zamanda bu avantajı sürdürmek için de gereklidir.

Strateji için en büyük tehdit büyümedir. Stratejinin gerektirdiği tavizler genellikle büyümeyi sınırlar. Ek olarak, birden çok düzeyde ilerlemeye ve rekabet etmeye çalışmak kafa karışıklığına neden olur ve örgütsel motivasyonu ve odaklanmayı baltalar. Çözüm, stratejik konumu derinleştirerek büyümek; Bu, faaliyetlerin ve önlemlerin daha spesifik, tutarlı ve uygun hale getirilmesi ve daha hesaplı stratejilerin geliştirilmesi ve uygulanması gerektiği anlamına gelir.

Bir stratejiye sahip olmanın faydaları
Her büyüklükteki farklı işletme için bir stratejiye sahip olmak, en önemlileri aşağıdakiler olan büyük faydalar sağlayabilir:

- Strateji, işe odaklanma ve yön verir

İşletmeniz için bir stratejiniz varsa, şu anda nerede olduğunuzu, nereye gittiğinizi ve hedefinize ulaşmak için hangi adımları atmanız gerektiğini açıkça bileceksiniz. Bu strateji, yerine getirme taahhüdüyle işinize netlik, odaklanma ve yön verir. Bu durumda işletmenizin amaçsızca ilerlemesi yerine, geliştirilen stratejileri uygulamaya çalışırsınız.

- Strateji güç ve motivasyon yaratır
Bir strateji formüle etmek ve uygulamak, sizi ve çalışma ekibinizi ayrıntılı ve hedeflenmiş bir plana dayanarak daha iyi çalışmaya ve işi olmak istediğiniz yere getirmeye motive eder. Tutarlı bir strateji olmadan, iş ortamına yavaş yavaş bir gevşeklik duygusu hakim olur.

- Strateji, mevcut durumun daha iyi anlaşılmasını sağlar
Bir strateji geliştirmek için öncelikle mevcut durumu net bir şekilde anlamanız gerekir. Bu konuda finansal performans, müşteri memnuniyeti, işe alım ve işten çıkarılma durumu, pazarlama ve satışla ilgili konular, dönüşüm oranı ve benzeri temel ve önemli unsurlar dahil olmak üzere işletmenizin bütününü takip etmelisiniz. Ayrıca, işinizin önündeki güçlü ve zayıf yönler ile fırsat ve tehditlere dikkat etmeli ve faaliyet alanınızı, rakiplerinizi ve faaliyet gösterdiğiniz pazarı yöneten ortamı anlamalısınız. Bu sayede çok daha iyi bir konumda olacak ve daha sağlam adımlar atabileceksiniz.

- Strateji, geleceğin daha iyi ve daha gerçekçi bir şekilde anlaşılmasını sağlar
Strateji oluşturma sürecinde, neyi başarmak istediğiniz hakkında daha operasyonel ve ileriye dönük düşünürsünüz. Örneğin, karlılığı %20'ye çıkarmak, gelecekteki satışlardan daha fazla kar elde etmek veya işletmenizin büyüklüğünü mevcut seviyesinde tutmak isteyebilirsiniz. Strateji üzerinde çalışarak ve içindeki konuları ve konuları ortaya çıkararak, ne aradığınızı ve nereye ulaşmak istediğinizi netleştireceksiniz.

- Strateji, diyalog, tartışma ve işbirliğini teşvik eder
Herkesin hemfikir olduğu stratejileri formüle etmek için mevcut durum, yaratmak istediğiniz durum ve arzu edilen durumun nasıl yaratılacağı ile ilgili birçok tartışma ve inceleme yapılmalıdır. Bu sayede tüm düşünce ve eylemlerin uyum içinde olması ve başarı şansının artmasının yanı sıra iş ortamında daha dinamik bir hava yaratılmaktadır.

- Strateji yeni fırsatlar yaratır
Strateji araştırmak ve üzerinde çalışmak, çok fazla düşünme ve yaratıcılık gerektirir, bu da iş için yeni fikirlerin ve fırsatların yaratılmasına yol açar.

- Strateji düşünmek ve kafa yormak için bir fırsat yaratır
Bir strateji geliştirmek için zaman ayırmak, bir işletmeyi yönetmenin günlük aktivitelerinden uzaklaşmanızı, işiniz hakkında daha fazla düşünmenizi ve onun tüm farklı alanları ve bölümleri üzerinde derinlemesine düşünmenizi gerektirir. Bu sayede işletmeniz yeni bir hayata kavuşur ve mevcut şartlar zorlanır.

- Strateji, önünüzdeki yolu netleştirerek hedefe ulaşma olasılığını artırır
Bir stratejiniz yoksa önünüzdeki yol ve hedef sizin için net olmayacak ve istediğiniz yere ulaşmanız çok düşük bir ihtimal olacaktır. Bir stratejiye sahip olmak, hedefe ulaşma şansını artırır.

- Stratejinin yardımıyla daha iyi sonuçlar alırsınız
Stratejiyi formüle ederek ve uygulayarak hedefe ve hedef konuma odaklandığınız için, sonunda daha iyi bir performans göreceksiniz. Bu durumda ana yoldan sapma ve uzun vadeli hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmayan şeylere zaman ayırma olasılığınız büyük ölçüde azalır.

Artık stratejiye ve faydalarına aşina olduğunuza göre, strateji oluşturma yöntemine geçelim.

Bir strateji nasıl formüle edilir?
Strateji farklı şekillerde oluşturulabilir. Burada, standart ve etkili bir strateji geliştirmenize yardımcı olacak altı adımlı basit bir strateji geliştirme sürecini özetliyoruz.

1. Bilgi toplayın
Nereye gitmeniz gerektiğini bilmek için öncelikle içinde bulunduğunuz durumun farkında olmalısınız; Bu nedenle geleceğe bakmadan önce geçmiş performansa veya mevcut duruma bakmak gerekir. Her bölüme bakın ve nerede iyi performans gösterdiğinizi, nerede daha iyi olabileceğinizi ve hangi fırsatların mevcut olduğunu görün.

Güçlü ve zayıf yönleri belirlemek için işin içine bakmanız, fırsatları ve tehditleri belirlemek için ise işin dışına bakmanız gerekir. Bu sürecin en önemli kısmı, en iyi ve en alakalı bilgileri toplamak için doğru araçları ve insanları kullanmaktır.

2. Bir "vizyon ifadesi" geliştirin.
Vizyon ifadesi, işletmenin orta ve uzun vadedeki yönünü ve hedeflerini belirlemekte, diğer bir ifade ile örgütün amaç ve değerlerini anlatmaktadır. Önce bu adımı mı yoksa üçüncü adımı mı yapmanız gerektiği tartışmalıdır; Ancak pratikte ikisini aynı anda yapabilirsiniz.

3. Bir "görev beyanı" oluşturun.
Misyon beyanı, örgütün amacına dikkat etmenin yanı sıra ana hedeflerini de ana hatlarıyla belirtir. Bu açıklama, kuruluşun uzun vadeli vizyonuna ulaşmak için kısa vadede alınması gereken eylemlere odaklanır; Dolayısıyla bir vizyon beyanı için şu soruyu yanıtlamanız gerekir: "Önümüzdeki 5 yılda nerede olmak istiyoruz?" Ve görev bildirimi için şu soruları yanıtlarsınız:

• Biz ne yaptık?
• Bunu nasıl yaparız?
• Bunu kimin için yapıyoruz?
• Hangi değeri yaratıyoruz?

4. Stratejik hedefleri belirleyin

Bu aşamanın amacı, "stratejik hedefler" olarak adlandırdığımız, işletmenin tüm alanları için bir dizi uzun vadeli hedef belirlemektir. Bu hedefler öncelikleri belirtmeli ve şirketin vizyon ve misyonunu gerçekleştirmesini sağlayan programlara rehberlik etmelidir.

İlk adımda sahip olduğunuz genel bakışa bakarak güçlü ve zayıf yönleri hedeflerinize dahil edebilirsiniz. Hedeflerinizin kesin, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamana bağlı olmasına dikkat edin. Ek olarak, temel performans göstergeleri (KPI), kaynak tahsisi ve bütçeleme gibi şeyleri de göz önünde bulundurmalısınız.

5. Taktik planlar belirleyin
Bu aşamada, stratejik hedeflerinizi kısa vadeli, daha ayrıntılı planlara ("taktik planlar" denir) dönüştürerek stratejinize ivme kazandırmalısınız. Bu programlar, organizasyonun farklı departmanları ve çalışanları için uygun eylem ve eylemleri içerecektir. Burada tedarikçilerin atamasını bile belirleyebilirsiniz.

Taktik planlarda, ölçülebilir sonuçlara odaklanırsınız ve dahil olan herkes için ne zaman ve hangi durumda ne yapması gerektiğini belirlersiniz. Aslında bu sözde taktik programlar, istenilen stratejiyi uygulamaya yönelik adımlar olarak değerlendirilebilir.

6. Performansınızı izleyin
Herhangi bir planlama ve çaba sırasında ve sonrasında, istenen hedefin gerçekleştirilmesine yol açacak doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için sürekli gözden geçirme gereklidir. Stratejiyi yönetmek ve izlemek kolay bir iş değildir ve sürekli çaba ve dikkat gerektirir. Herhangi bir stratejiyi oluşturmak, yönetmek ve gözden geçirmek, ilgili bilgileri yakalamanızı, daha küçük parçalara ayırmanızı, planlamanızı, önceliklendirmenizi ve tutarlı bir şekilde net bir vizyon sürdürmenizi gerektirir.